CrewAI 如何用多智能体架构为电商巨头自动化退货退款

CrewAI 用三个专职智能体加一个编排器，为一家日均处理 5 万订单的电商公司自动化退货退款流程：请求分类、订单与政策核验、回复草拟，复杂案件才转人工。该方案目标是将退货处理人员减少 60%、每年节省超 120 万美元，请求处理速度提升一倍。