星巴克拟探索得来速个性化数字菜单

星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上称，公司将探索在参与计划的顾客抵达得来速时识别其身份、展示个性化数字菜单并简化支付。目前尚不清楚个性化数字菜单何时落地，Niccol 称仍处早期，将“测试、学习，再推广有效做法”。 从 2027 年起，星巴克还将测试后台 AI 模型，帮助咖啡师更准确、高效地录入得来速订单，并计划把 AI 融入 app 的搜索与发现功能，未来可能支持对话式和智能体下单。

AI 根据报道生成 · 57 分钟前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。